01人才盘点九宫格

九宫格在人才盘点的应用中，可以直观地让我们看到人才在九宫格中的位置及分布情况，所以也有人直接将九宫格称作“人才地图”。当然，所有能够直接标注人才所处的位置、直观呈现人才分布状况，并且能够确定人才使用和发展策略的工具，都可以称为人才地图，九宫格是人才地图中重要的一种应用形式。

图为经典九宫格的示意图，绩效和能力被设置成为九宫格的横纵轴。

人才盘点中使用的经典九宫格(绩效-能力九宫格)

在“经典九宫格”中，人才被分为了五个梯次。第一梯次，指高绩效且高能力的人，如果在企业业绩不理想的情况下，企业需用好这一梯次的人员，要根据他们的需求或发展动机，给予更高的职位，或者将他们培养成导师，或者给予更有挑战性的工

作内容，以保证这一梯次的人员持续产生高质量的结果;第二梯次，指高绩效或高能力而另一项处于中等水平的人，这一梯次的核心关注点是根据绩效或能力短板制订有针对性的解决方案，发挥绩效或能力优势，从而走向第一梯次;第三梯次，指能力和绩效均处于中等水平的人，以及中绩效或高绩效但能力中等或偏下的人，在企业业绩不理想的情况下，他们既是中坚力量，又是沉默的大多数，这一梯次是培养发展的重点;第四梯次，指绩效和能力都较差的人，在企业业绩不好的情况下，需要适时进行淘汰或补充。

经典九宫格被广泛应用于各类人才盘点中，通过绩效和能力的结果数据的强制分布，将人才进行归类，以期为处在不同位置的人才配置不同的管理方案，从而保障人才发展与组织发展相匹配。

02如何应用人才盘点九宫格

在人才盘点的整个体系里面，九宫格的好处在于能够一目了然地把你的人才放进去，形成一个“人才地图”。还有一个好处，是能够比较显性地展现“谁是你最重要的，最值得发展和关注，最值得资源投入的人才”，而对于不同的人群，你要采取不同的对策。

我们最常见的一种九宫格的用法是把九宫格的图表也放在文字里面。九宫格里面在右上角的9号(9号格)，是绩效和潜力双高的超级明星。这些人下一步要考虑晋升，重用，给他们更好的平台和机会，甚至点对点匹配公司的高管来给他做辅导、发展等等。

那么处于中原地带的5号格、6号格和8号格，这些员工属于稳定贡献者，下一步也是要投入不少的资源对于他们进行重点的关注和培养的，但是可能不一定是点对点，而是成批的来进行培养和发展。

还有一些，要么是能力需要提升的，比如说2号格和3号格，属于绩效还不错但能力/潜力不行的员工，这样的人我们要怎么样维护好他们工作的积极性和斗志，然后让他们持续高效的产出?这是我们下一步要认真思考的。

对于4号格和7号格的人群，是稍微偏右下角一些，属于综合能力、潜力都还不错，但是绩效不足的员工。这个人群值得我们认真分析一下：为什么他们能力很好，但是绩效做不出来?是因为外界的因素，需要我们下一步再给他们创造一些条件，匹配一些资源激发他们;还是因为我们没把这些人放对位置，以至于他们的能力在目前的岗位上用不上。这是下一步值得分析和讨论，然后再有针对性地采取改进措施的。

那么最最左下角不达标的人群，属于能力和绩效双低的员工，建议一是要给他们提供绩效辅导，全面分析问题所在。二是看看是否要给他们一些警告或警示。三是考虑下一步是否可能进行调岗、职责的调整等。

这些就是处于九宫格不同位置的人群，我们需要采取的不同的相应对策，所以，九宫格既是人才盘点的产出，又是非常重要的下一步的人才发展体系或者是用人决策的重要的信息输入。

03人才盘点实践

马云曾说过：阿里巴巴每年有两个最重要的会：一个是人才盘点会议，第二个就是战略会议。人才盘点是排在战略会议以前，先有人，再有事。

而基于人才盘点，HR可以有的放矢地开展人力资源规划以及关键岗位的人才培养，更重要的是，能够把人放在对的位置上。